<Владимир Илиев />

Скандал в Техномаркет

Публикувано в Дневник от wwweb на 3 април 2009, 13:40 — Етикети: абсурдистан

Такааа,… купих си преди 3-4 дни DVD Player Neo от Техномаркет. Трябваше ми нещо просто и евтино, което да възпроизвежда звук и да свържа към домашния ресивър. За мое огромно учудване Neo-то се оказа прецакано. Мда, учудих се, тъй като всичко, което съм ползвал от тази марка, винаги е било наред. В крайна сметка – наложи се да го върна. Обадих се предварително в Техномаркет, обясних им проблема, а също и че не пазя кутията (опаковката) на DVD-то. Те казаха ОК, няма проблем, ще го заменим! Пристигнах в Техномаркет, хванах един от продавач-консултантите, обясних му проблема и той каза да избера друго. Избрах си и в момента, в който трябваше да прибере разваленото DVD, ми заяви, че заради липсващата кутия може да има проблем. Свърза се с управителката на магазина (или каквато там беше) и тази „любезна“ женица пристигна с нагласата за скандал. Обясних й спокойно каква е ситуацията, като тя в прав текст заяви – „Е, като няма кутия как ще го продам на друг клиент?“. Разбира се, като нормален и съвестен човек се шокирах. Повлияна от шокираната ми физиономия, служителката на Техномаркет продължи със съчиненията – „Нали разбирате, че без кутията няма да ми го приемат в София?“…
Нужно ли е да коментирам повече? :)

В крайна сметка не смениха DVD-то заради липсващия кашон :) Опитах се да обясня, че няма документ (прочетох цялата гаранционна карта), който по някаква причина да ме задължава като клиент да пазя опаковката на продукта. Естествено, това автоматично ме освобождава от отговорност, обаче никой не ме чу! Служителката на Техномаркет беше заета в своята истерия. Хубавото е, че се изложи пред клиентите в магазина, защото й липсваше и елементарна етикеция.

Купих си друго DVD – Panasonic, само че от Технополис :) Там ме увериха, че не събират кашони и не препродават развалена стока :) Дано не се налага да ми го доказват :)

Изводите оставям на Вас, а моята жалба е в ход :)